Naast deze website plaats ik regelmatig updates via Social Media over in opdracht gemaakte producten, leuke winacties en dergelijke. Ook een kijkje achter de schermen of leuke sneakpeeks! Volg Haaksels&Kralen ook zeker op Facebook of Instagram!

De meeste artikelen kunnen via de brievenbus of een brievenbuspakketje verzonden worden. De verzendkosten worden getoond in het winkelwagentje. Klik hier voor de standaard verzending & levertijden.

Dit varieert per artikel. Standaard artikelen op voorraad worden tussen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Voor op maat gemaakte producten vind je de levertijd vaak in de artikelomschrijving of informeer ik je tijdig hierover. Klik hier voor de standaard verzending & levertijden.

Ook dit kan, altijd leuk om iemand te verrassen! Vink bij het afrekenen aan: Ik wens een afwijkend afleveradres op te geven. 
Hier kun je de gegevens van de ontvanger invullen. Zet wel bij de eventuele opmerkingen neer dat het om de kadoservice gaat, dan zorg ik dat de factuur naar jou gemaild word & pak ik het leuk in!

Je kunt mij alleen bereiken via whatsapp op 06-46817131. Ik probeer binnen 24 uur jouw bericht te beantwoorden.

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat je niet tevreden bent. Neem dan zo snel mogelijk contact op zodat we kunnen kijken naar een eventuele oplossing. Bij op maat gemaakte producten stuur ik indien nodig eerst een foto via whatsapp of e-mail voordat ik het verzend. Zo kan er altijd nog een aanpassing gemaakt worden voordat het verzonden wordt.
Zie ook de klachtenprodedure.

Dit kan binnen 14 dagen bij standaard artikelen. Voor op maat gemaakte artikelen gelden andere regels. Ga voor meer uitleg naar deze pagina.

Zie hiervoor de pagina over veiligheidsinstructies.